お問合せ内容
H５年式走行距離77000kmのNA6CEを最近購入しました。
店頭・インターネットでの走行距離の表示は77000kmだったので29万円プラス諸費用で総支払い45万円をH15年式ﾏﾂﾀﾞｱﾃﾝｻﾞを下取りに最終的にﾌﾟﾗｽ5万円で契約。
4日後車検証に目を通すと、備考欄に旧走行距離計表示値102600kmと記載があり現在の77000kmと足すと18万kMに！購入の際まったくそんな話は出なかったので安心しきっていました。これは消費者心理を逆手に取った悪意のある表示ではないでしょうか？
こちらも確認を怠っていた点があり強くは言えないのですが、なんだか納得がいかずご相談させていただきました。
お問合せ車情報
マツダ ロードスター
当社からの返答
本当なら明らかに詐欺です。
販売店は、車の悪い部分も良い部分も消費者にしっかり説明する義務があります。もしも販売している車が、走行不明やメーターが戻っているのであれば、そのことを説明し、だから安いのだと説明しなくてはいけません。 もしかすると、販売店が気づいていないこともあります。早急に販売店に連絡し代替えなのか、返車なのか、値引きで応じるのか、対処すべきだと考えます。 販売店に悪意がないことを願いますが、いまだに消費者をだまして販売しているお店があることは事実です。
こうしたお店が無くなり、安心して車が買えるようにするためにも、躊躇せず、まずは販売店に相談してください。そして、どうしても納得できない場合は、消費者相談センターや弁護士に相談する必要があるかもしれません。
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Last Up Date: 2011年12月3日 土曜日 11:17 am
