故障・キズへこみ修理・部品・見積もりについてよくある質問と回答

車検・故障・修理・板金塗装・部品・見積もりについて

• Ｑ：中古部品（リサイクルパーツ）を使って安く修理することは可能ですか。

全国ネットで500社近くの解体屋さん、大手リビルドパーツ屋さんと提携しています。可能な限りリサイクルパーツを取り寄せて修理させていただきます。中古パーツをお探しの方は、こちらの中古パーツお探しフォームをご利用ください。

• Ｑ：自動車保険を使っての修理は可能ですか。

対物保険、車両保険等、全ての保険会社に対応しています。落書き、いたずらキズ、飛び石、水害、ひょう災、盗難、自損事故、対物事故、レッカー対応、レンタカー手配、お客様の保険契約に応じて対応しますのでご安心ください。

• Ｑ：部品を持ち込んでの修理は可能ですか。

部品の持ち込み修理はさせていただきます。インターネットで安く購入したり、友達からもらったり、前の車についていたりした部品の取り付けも行います。詳しくは、カー用品取付け取外しサービスもしくはタイヤ持ち込み交換サービスをご覧ください。
※ネット等で注文される場合は、注文前にご相談ください。

• Ｑ：輸入車（外車）の修理は可能ですか。

可能です。当社は、輸入車販売会社の納車前整備・修理等も行っております。アメリカ車、イタリア車、ドイツ車の整備承ります。

• Ｑ：全塗装（オールペイント）は可能ですか。

全塗装は可能です。また事故などで、一部は保険を使い、一部は実費といった方法で全塗装を行うことも可能です。さらに、世界で一台しかない自分だけのオリジナル色に塗り替えていただくこともできます。詳しくは、オールペンサービスをご覧ください。

• Ｑ：車検について教えてください。

当社の車検は、三つの車検コースを基本に、軽自動車の車検、乗用車の車検、輸入車の車検、バントラックの車検、と、お客様のご要望に対応しております。また「車検ってなに？」といった素朴な疑問や「もしも車検に必要な○○を紛失したら」といった問題、「車検で必要なもの」、「車検の流れ」についても詳しく紹介しています。車検の特集記事もご覧ください。

• Ｑ：修理整備の保証について教えてください。

ハンドル、ブレーキ、エアコン＆ヒーター、エンジン＆ミッション＆デフ、サスペンションに関わる修理・整備の保証期間は、基本「六ヶ月又は10000�q」です。持込み部品や中古部品等を使った修理の保証期間は直接お問い合わせくださいませ。

• Ｑ：水害にあった車の修理は可能ですか。

水害の修理は可能です。当社は、自身が2度の水害を経験しています。培った経験を最大限活かしお客様の負担を軽減させていただきます。また水害は、車両保険を使うことができます。水害時の保険対応もお任せください。詳しくは水害車修理・診断サービスをご覧ください。

• Ｑ：修理の対応は、どこの保険会社でも可能ですか。

全ての保険会社に対応しています。

• Ｑ：エンジンがかからないのですが、見に来ていただけますか。

見に伺い対応させていただきます。エンジンのかからない原因は、ほとんどがバッテリー上がりです。詳しくは、バッテリー上がりのページをご覧ください。

• Ｑ：事故現場まで引き取りに来ていただけますか。

事故した場合は、お問い合わせください。すぐ現場までレッカーで駆けつけて対応いたします。現場の応急処置や掃除等もお手伝いさせていただきます。

• Ｑ：ちょっと変な音がするのですが見ていただけますか。

異音は、そのままにしておくと問題を広げかねませんので、すぐ見させていただき対応いたします。また、異音の簡易点検は無料で行います。ただし、点検のために、走行テストで高速道路を使用したり、診断装置を使ったり、分解したりする場合は、有料となる場合があります。

• Ｑ：エアコンの効きが悪いのですが、見ていただけますか。

エアコンの点検は、クーラーガスを入れたり、診断装置を使用したりしますので有料となります。ただし、点検後、修理をする場合は、点検料はいただきません。なお、目視等で簡単に点検できる場合は、無料です。詳しくはエアコン修理・診断サービスをご覧ください。

• Ｑ：車検見積もりは無料ですか。

車検見積もりは、分解点検を行いますので有料（国産車5,000円・輸入車10,000円）です。ただし、そのまま車検を受けられる場合、見積料はかかりません。（見積もり後一旦返車する場合、一ヶ月以内に車検を受けていただきましたら、見積料は車検代から引かしていただきます）。

• Ｑ：出張見積もりは可能ですか。

事故などで動かない車の出張見積もりは可能です。お客様のご家庭、仕事先、ご指定の場所まで見に伺い対応させていただきます。修理見積もりのお問い合わせフォームはこちらから。

• Ｑ：修理代金は見積もりより高くなることがありますか。

追加整備が発生することがあります。修理作業中に、別の不具合が見つかったり、ついでに他の部品も交換したほうが良かったりする場合は、随時、ご連絡させていただき、ご了解の上で、修理させていただきます。

• Ｑ：修理期間はどれくらいかかりますか。

修理の期間は、故障状況、部品の入庫状況等によって一概にいえませんが、お問合わせ頂いたときに大体の修理日数と納車日をお伝えさせていただきます。また、その期日を超える場合は、できる限り早めにご連絡させていただきます。

• Ｑ：エアロパーツ等の加工はできますか。

対応します。純正や社外のエアロパーツを加工して、自分だけのオリジナルパーツに改造します。ＦＲＰ製品などでは、性質上、 多少の擦り合わせや取付け穴の加工等、調整が必要になる場合も対応させていただきます。

• Ｑ：ネットでエアロを購入したいのですが修正も含めて、塗装、取り付けできますか。

対応いたします。塗装だけの対応や取り付けだけの対応もさせていただきます。詳しくはカー用品取付取り外しサービスをご覧ください。

• Ｑ：板金塗装の保証について教えてください。

板金塗装箇所の保証期間は１年間です。なお、板金塗装によって生じるボディ表面の損傷、劣化は、オーナーが代わらない限り永久に保証いたします。詳しくは保証内容のページをご覧ください。